Dichiarazione di Accessibilità
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
Nafor Qivadu si impegna a garantire che i propri servizi digitali siano accessibili a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità o dalle tecnologie assistive utilizzate. Questa dichiarazione descrive il nostro approccio all'accessibilità, lo stato attuale di conformità e le modalità per segnalare eventuali problemi.
1. Impegno per l'Accessibilità
Riteniamo che ogni persona abbia il diritto di accedere alle informazioni e ai servizi online in modo equo e autonomo. Ci impegniamo a migliorare continuamente l'esperienza digitale per tutti gli utenti, inclusi coloro che utilizzano tecnologie assistive come lettori di schermo, dispositivi di ingrandimento, navigazione tramite tastiera e altri strumenti di supporto.
2. Standard di Riferimento
Il nostro obiettivo è conformarci alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA, sviluppate dal World Wide Web Consortium (W3C). Queste linee guida sono organizzate attorno a quattro principi fondamentali:
Percepibile — Le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente devono essere presentati in modi che gli utenti possano percepire.
Utilizzabile — I componenti dell'interfaccia e la navigazione devono essere utilizzabili da tutti gli utenti.
Comprensibile — Le informazioni e il funzionamento dell'interfaccia utente devono essere comprensibili.
Robusto — I contenuti devono essere sufficientemente robusti da poter essere interpretati in modo affidabile da un'ampia varietà di programmi utente, comprese le tecnologie assistive.
3. Stato Attuale di Conformità
Il sito naforqivadu.com è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. Alcune aree del sito potrebbero non soddisfare pienamente tutti i criteri di successo a causa di limitazioni tecniche o di contenuti generati da terze parti. Stiamo lavorando attivamente per colmare queste lacune.
3.1 Caratteristiche di Accessibilità Implementate
| Area | Stato | Note |
|---|---|---|
| Navigazione tramite tastiera | Implementata | Tutte le funzioni principali sono accessibili senza mouse |
| Testo alternativo per le immagini | Implementato | Le immagini informative dispongono di testo alt descrittivo |
| Contrasto del testo | Implementato | Il rapporto di contrasto soddisfa i requisiti WCAG AA |
| Struttura dei titoli | Implementata | Gerarchia logica dei titoli in tutto il sito |
| Etichette per i moduli | Implementate | Tutti i campi dei moduli dispongono di etichette associate |
| Indicatori di focus | Implementati | Focus visibile per tutti gli elementi interattivi |
| Ridimensionamento del testo | Supportato | Il testo può essere ingrandito fino al 200% senza perdita di contenuto |
| Compatibilità con lettori di schermo | Parziale | In corso di miglioramento per alcuni componenti avanzati |
3.2 Limitazioni Note
Le seguenti aree sono attualmente soggette a limitazioni che stiamo lavorando per risolvere:
Contenuti multimediali: Alcuni video e contenuti audio potrebbero non disporre di sottotitoli o trascrizioni complete. Stiamo integrando progressivamente questi elementi.
Componenti di terze parti: Alcuni strumenti e widget integrati da fornitori esterni potrebbero non soddisfare pienamente gli standard WCAG. Collaboriamo con i fornitori per migliorare la conformità.
Documenti PDF: I documenti in formato PDF pubblicati prima del gennaio 2025 potrebbero non essere completamente accessibili. I nuovi documenti vengono pubblicati in formati accessibili.
4. Tecnologie Assistive Supportate
Il sito è stato testato per garantire la compatibilità con le seguenti tecnologie assistive e configurazioni:
| Tecnologia Assistiva | Browser Consigliato |
|---|---|
| NVDA (lettore di schermo) | Mozilla Firefox, Google Chrome |
| JAWS (lettore di schermo) | Google Chrome, Microsoft Edge |
| VoiceOver (macOS e iOS) | Safari |
| TalkBack (Android) | Google Chrome |
| Navigazione solo tastiera | Tutti i browser principali |
| Software di ingrandimento schermo | Tutti i browser principali |
5. Segnalazione di Problemi di Accessibilità
Accogliamo con favore i feedback degli utenti in merito all'accessibilità del nostro sito. Se riscontri difficoltà nell'accedere a qualsiasi contenuto o funzionalità, ti invitiamo a contattarci.
5.1 Come Contattarci
Per segnalare un problema di accessibilità o richiedere un contenuto alternativo accessibile, puoi raggiungerci attraverso i seguenti canali:
Email: contact@naforqivadu.com
Telefono: +39 380 308 0960
Indirizzo postale: Via Terza, 5, 25125 Villaggio Sereno BS, Italia
Telefono: +39 380 308 0960
Indirizzo postale: Via Terza, 5, 25125 Villaggio Sereno BS, Italia
5.2 Informazioni da Includere nella Segnalazione
Per consentirci di rispondere in modo efficace, ti chiediamo di fornire, ove possibile, le seguenti informazioni:
Descrizione del problema: una descrizione chiara della difficoltà riscontrata.
URL della pagina: l'indirizzo della pagina in cui si è verificato il problema.
Tecnologia utilizzata: il browser, il sistema operativo e le tecnologie assistive in uso al momento del problema.
Contatto: le tue informazioni di contatto, qualora desiderassi ricevere una risposta.
5.3 Tempi di Risposta
Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro 5 giorni lavorativi. Per le richieste di contenuti alternativi, ci impegniamo a fornire una risposta entro 10 giorni lavorativi.
6. Misure Organizzative
Per sostenere il nostro impegno verso l'accessibilità, abbiamo adottato le seguenti misure interne:
Formazione del personale: Il personale tecnico e redazionale riceve formazione periodica sulle best practice di accessibilità digitale.
Test regolari: Effettuiamo verifiche periodiche dell'accessibilità del sito, sia attraverso strumenti automatizzati sia attraverso test manuali con tecnologie assistive.
Processo di sviluppo: L'accessibilità è integrata nel ciclo di sviluppo e aggiornamento del sito, non considerata come elemento aggiuntivo.
Revisione dei contenuti: I nuovi contenuti vengono verificati per la conformità agli standard di accessibilità prima della pubblicazione.
7. Aggiornamenti a Questa Dichiarazione
Questa dichiarazione di accessibilità viene aggiornata periodicamente per riflettere i miglioramenti apportati al sito e le modifiche agli standard di riferimento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento.
Ci impegniamo a revisionare questa dichiarazione almeno una volta ogni dodici mesi e ogni volta che vengono apportate modifiche significative al sito o ai servizi offerti.
8. Procedure di Reclamo
Se ritieni che la nostra risposta a una segnalazione di accessibilità non sia stata soddisfacente, hai il diritto di presentare un reclamo formale. Puoi farlo contattando direttamente la nostra direzione all'indirizzo email contact@naforqivadu.com, specificando nell'oggetto "Reclamo Accessibilità".
Esamineremo il tuo reclamo con la massima attenzione e ti risponderemo entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento.
Questa dichiarazione si applica al sito web naforqivadu.com e a tutti i servizi digitali direttamente gestiti da Nafor Qivadu.